Menteri PKP Tegaskan Batas Waktu 23 Juli 2025 untuk Penyelesaian Masalah Konsumen Meikarta

Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) Maruarar Sirait menegaskan bahwa pengembang Meikarta harus menyelesaikan persoalan konsumen paling lambat 23 Juli 2025.

“Pak James Riady dan John Riady boleh ikut saya sekali ini, tapi saya minta waktu tiga bulan untuk menyelesaikan ini,” ujar Ara, Rabu (23/4).

Ara menyebut target tersebut sebagai pencapaian penting. Mediasi ini dihadiri langsung oleh pimpinan Lippo Group, James dan John Riady, serta para konsumen Meikarta.

BENAR atau Bantuan Edukasi dan Asistensi Ramah untuk Perlindungan Konsumen Perumahan adalah layanan pengaduan yang diluncurkan Kementerian PKP pada 26 Maret 2025.

Ara meminta agar pihak Lippo segera menyelesaikan masalah konsumen sesuai arahan Presiden Prabowo Subianto, agar polemik Meikarta segera tuntas.

Proses pendataan konsumen ditargetkan rampung pada 2 Mei 2025. Data ini akan menentukan jumlah dana konsumen yang harus diganti oleh pihak pengembang.

James Riady menyampaikan apresiasinya kepada Menteri PKP dan mendukung penyelesaian sesuai arahan pemerintah. “Ikuti saja arahan Pak Menteri PKP, masa sudah ketemu begini tidak selesai,” ujarnya.

Salah satu konsumen, Su Fen dari Tangerang, menyambut baik mediasi ini dan berharap pengembang memenuhi permintaan refund penuh. “Puji Tuhan, semoga benar-benar terealisasi. Saya minta refund full,” katanya.

Sejak diluncurkan, layanan BENAR-PKP telah menerima 118 pengaduan terkait Meikarta. Dari jumlah tersebut, 102 telah melengkapi dokumen, dan total dana yang terlibat mencapai Rp26,85 miliar.